|
|
Post by vreeswijk on Nov 8, 2020 16:41:31 GMT 1
Sinds de update naar IOS 14.2 werkt de app niet meer. Hebben meer mensen hier last van?
Tevens merk ik dat updates uitblijven. Is het bekend of er nog aan wordt gewerkt of hebben we een systeem dat langzaam doodbloed.
|
|
|
|
Post by ruud6719 on Nov 9, 2020 11:59:14 GMT 1
Bij mij werkt de app ook niet meer sinds de update. wanneer ik deze aanklik licht het op maar valt meteen weer weg....
Iemand een idee hoe dit te verhelpen?
|
|
|
|
Post by vreeswijk on Nov 11, 2020 18:33:15 GMT 1
Nou het is simpel, niet en ook nooit meer. Zie onderstaande reactie:
Beste Peter,
Welkom bij HomeWizard Support! Bedankt dat u de tijd neemt om contact met ons op te nemen. Voordat we verder gaan, stel ik me graag aan u voor. Mijn naam is Rob van Egmond en ik ben u graag van dienst.
Voor wat wij kunnen zien werkt de HomeWizard app met iOS14 nog wel. Maar als het niet werkt, kan ik je dan ook niet meer helpen. Voor verdere ondersteuning met de HomeWizard gateway kunnen wij u niet helpen omdat deze basisstation is uitgefaseerd. Een wel waardig alternatief is onze HomeWizard Link. De interface is gebruiksvriendelijker, de Link is sneller, en de meest gebruikte functies zoals taken, presets, en geofence zitten ook in de Link. Veel van de HomeWizard gekoppelde apparaten kunnen ook gekoppeld worden aan de HomeWizard Link. Raadpleeg hiervoor het volgende artikel HomeWizard naar HomeWizard Link.
Denk dat ik zo langzamerhand uit ga kijken naar een alternatief systeem. Alleen heb nog geen idee welke. Dat wordt onderzoeken dus.
|
|
jar
Actief nieuw lid
Posts: 1
|
Post by jar on Nov 16, 2020 13:50:39 GMT 1
Na stop zetten van de support op de Homewizard app was het wachten tot de app zou stoppen te werken na een IOS update. Balen, want nu kan ik de EnergyLink niet meer uitlezen of taken aanpassen. Gelukkig had ik nog een oude Android telefoon liggen. Daar de Homewizard app op geïnstalleerd en ja hoor, het werkt weer. Niet ideaal en als je geen Android telefoon hebt niet eens een voorlopige workaround. Gauw op zoek naar een echte oplossing. Homey misschien (https://homey.app/nl-nl). Dit las ik: "wanneer je setup op dit moment veel Smartwares PRO of HomeWizard eigen producten bevat, zoals een HeatLink of EnergyLink, is het niet aan te raden om je HomeWizard weg te doen, maar kun je wel upgraden naar Homey en je huidige apparaten gebruiken via de HomeWizard App van Homey. Ben benieuwd??
|
|
|
|
Post by vreeswijk on Nov 17, 2020 20:37:34 GMT 1
Hi Jar,
Hoor graag hoe het je vergaat met Homey. Want het beleid van Homewizard is toch echt een klap in het gezicht richting hun oude klanten. Ze vergeten gemakshalve dat die klanten die in het verleden spullen gekocht hebben, ook bijgedragen hebben aan hun inkomsten.
|
|
