iPhone registratie lukt niet

[lancia]

Hallo

ik ben in het bezit van een Homewizard.
ik laat sommige notificaties achter op mijn iPhone 6.
zonder problemen

nu wil ik de iPhone 6 van mijn echtgenote ook registreren maar dit lukt niet.
er is ook geen foutmelding, er is gewoon geen reactie

ik heb hiervoor een ticket gelogd bij Homewizard maar krijg geen feedback op mijn tickets.
slapen ze daar of zijn ze met vakantie ?

Luc

[remcoz]

al iets vernomen van hen?
ikzelf bel hen altijd voor directe antwoord.
zelf heb ik geen apple producten, echter lijkt het mij niet te veel af te wijken van android.
wat voor foutmelding krijg je wanneer je de homewizard op de andere iphone hebt geinstalleerd en vervolgens naar registratie gaat?