|
|
Post by rfvdboom on Dec 21, 2014 21:41:04 GMT 1
Hoi,
Ik heb een Bosch hrc30 met een honeywell chronotherm modulation touch. Hier tussen zit de heatlink. Op zich werkt alles redelijk, echter wanneer ik een temperatuur heb ingesteld met de homewizard app dan pakt de thermostaat zijn eigen programma niet goed meer op. De thermostaat staat op "volgt programma", echter geeft hij de ingestelde temperatuur van de heatlink weer i.p.v de temperatuur van de thermostaat. M.a.w. als ik om 20.00uur de temperatuur op 21 graden instel, dan hoort de thermostaat om 21.00uur naar 17 graden te gaan ( programma thermostaat) echter blijft hij de hele nacht op 21 graden staan.
Probleem ligt inmiddels al 1,5 maand bij homewizard, maar misschien iemand anders een idee.
Bvd
|
|
|
|
Post by remcoz on Dec 23, 2014 5:24:01 GMT 1
just in case. ik neem aan dat je op de ketel zelf de aansluiting goed hebt zitten. op de open therm (modulation) pinnetjes?
ik bel ze altijd voor wat vragen. dan krijg ik meteen antwoord. emailen was altijd erg traag. maar misschien heb je ze al gebeld.
|
|
|
|
Post by memyself on Dec 23, 2014 10:25:05 GMT 1
Niet dat het je iets verder helpt maar ik constateer sinds enkele weken hetzelfde probleem. Als de Heatlink de regeling heeft overgenomen blijft hij dat hardnekkig volhouden en wordt het eerstvolgende geprogrammeerde tijdstip van de Honeywell thermostaat gemist. Het heeft overigens voorheen wel goed gewerkt dus misschien moeten de Homewizards nog eens naar een software update kijken.
|
|
|
|
Post by rfvdboom on Dec 27, 2014 22:19:53 GMT 1
Bij heeft het eerst ook gewoon gewerkt. Misschien slechte update geweest. Ik begreep dat mijn vraag bij homewizard bij de ontwikkelaars ligt. Wellicht komt er weer eens een update.
|
|
|
|
Post by rfvdboom on Feb 4, 2015 9:01:35 GMT 1
Ik had graag nog met een update gekomen, maar Homewizard is verdomd slecht met het afhandelen van tickets. Ik heb vorige week naar de stand van zaken gevraagd, maar tot op heden geen reactie. Mijn call staat nu al 3 maanden open......  |
|
|
|
Post by memyself on Feb 4, 2015 10:16:23 GMT 1
Zojuist nog eens even geprobeerd en hier werkt het inmiddels weer zoals normaal. Heb in de afgelopen weken wel een paar keer de stroomvoorziening naar de Heatlink onderbroken gehad dus het apparaat heeft zich gereset. En er is natuurlijk een update binnen gerold. Ik zou bij HW aan de telefoon gaan hangen als het nog steeds niet functioneert.
|
|
roppie
Actief nieuw lid
Posts: 1 
|
Post by roppie on Feb 6, 2015 14:58:13 GMT 1
Hallo, ik heb hetzelfde probleem.
Het opentherm Overwrite programma werkt en ik kan vanaf mijn telefoom de ketel aan en uit zetten maar hij gaat niet uit/aan bij het volgende geprogrameerde schakelmoment.
Mijn ketel is een Intergas Kombi Kompact HR 36-30 met een Honeywell Chronotherm touch modulation thermostaat en aangesloten op de juiste positie.
|
|
erikp
Junior Sensor Specialist
Posts: 27
|
Post by erikp on Feb 10, 2015 19:02:31 GMT 1
Bij mij heeft het altijd al zo gewerkt, dus eenmaal door heatlink ingesteld komt hij nooit vanzelf terug op thermostaat tenzij ik in de HW app de knop rechtsboven indruk "terug naar thermostaat", ik vind dit eerlijk gezegd wel logisch dat het zo werkt. Als je eenmaal zelf de thermostaat overruled hebt moet je hem ook zelf weer terug zetten op thermostaat.........toch ?
|
|
erikp
Junior Sensor Specialist
Posts: 27
|
Post by erikp on Feb 10, 2015 19:14:00 GMT 1
Zit nog even verder te kijken maar je kunt trouwens ook nog de presets gebruiken en daar kun je een bepaalde tijd aangeven dat hij actief moet zijn, daarna zal hij dus zelf terugvallen op kamerthermostaat, lijkt mij dus geen probleem, maar misschien dat ik het probleem niet goed interpreteer.
|
|
|
|
Post by rfvdboom on Feb 10, 2015 21:17:48 GMT 1
Nou laatste update vanaf mijn kant. Ik heb vorige week 3 kwartier aan de lijn gehangen met homewizard. Het probleem ligt volgens hun aan honeywell. Honeywell geeft op hun beurt weer aan dat het probleem bij homewizard ligt. Ik begreep dat de programmeurs (honeywell en homewizard) het nog aan het uitruzien zijn. Kortom homewizard erkent het probleem en heeft geen oplossing op dit moment.
Omdat ik zelf niet tevreden ben over de huidige functionaliteit, mag ik van homewizard de thermostaat en heatlink retour sturen. Ondanks dat het erg lang heeft moeten duren voordat ik eindelijk antwoord op mijn vraag had, moet ik eerlijk toegeven dat de service van homewizard dan wel weer goed is.
|
|
therza
Actief nieuw lid
Posts: 2
|
Post by therza on Mar 8, 2015 11:58:05 GMT 1
Bij mij heeft het altijd al zo gewerkt, dus eenmaal door heatlink ingesteld komt hij nooit vanzelf terug op thermostaat tenzij ik in de HW app de knop rechtsboven indruk "terug naar thermostaat", ik vind dit eerlijk gezegd wel logisch dat het zo werkt. Als je eenmaal zelf de thermostaat overruled hebt moet je hem ook zelf weer terug zetten op thermostaat.........toch ? Lijkt mij ook Erikp... Zo werkt het bij mij ook en dat is perfekt |
|
|
|
Post by rfvdboom on Mar 12, 2015 16:36:56 GMT 1
erikpHomewizard is domotica. Het is een systeem waar je vooral niet te veel bij na hoeft te denken. Dus als ik het systeem overrule, en dat is dus altijd een tijdelijke actie, dan is het logisch dat het systeem daarna weer terug gaat in zijn eigen programma. Zo verkoopt Homewizard de heatlink ook. Dit principe werkt nu niet, waardoor ik al een paar keer heb gehad dat mijn kachel de hele nacht heeft aangestaan. Het lijkt mij niet de bedoeling dat ik een reminder in mijn agenda ga zetten om de ketel weer terug te schakelen. Ik heb nu een Thermosmart en hierbij is het ook zo dat zodra je de thermostaat overruled, deze daarna weer terug gaat in zijn eigen programma. En nogmaals Homewizard geeft zelf aan dat het dus een "defect" is en dat het systeem niet doet wat het zou moeten doen. En natuurlijk kan je de opties van de timer gebruiken etc., maar ik doelde op een oplossing voor het probleem dat het systeem niet goed werkt en niet het probleem om de ketel terug te laten schakelen. Ik gebruikte inderdaad zelf ook de timer om het maar op die manier te organiseren. Maar goed, als ik een auto met centrale deurvergrendeling koop, dan wil ik ook dat deze werkt en niet dat ik door de kofferbak naar binnen moet, zodat ik toch in mijn auto ben 
|
|
|
|
Post by memyself on Mar 15, 2015 11:13:59 GMT 1
Je kunt ook nog een ruit inslaan na al die frustraties  Maar het blijft een vreemd verhaal. Zojuist hier nog even getest en het werkt zoals HW aangeeft. Met de heatlink wordt de thermostaat overruled en bij het eerstvolgende schakelmoment van de klokthermostaat wordt het overrule proces van de heatlink weer netjes uitgeschakeld. Maar dit heeft ook enige tijd niet zo gewerkt dus het blijft wat ongrijpbaar. |
|
|
|
Post by nils on Apr 5, 2015 19:19:05 GMT 1
Hier werkt het ook niet zoals homewizard het bedoeld had. Ik heb precies dezelfde problemen als ts. Bij een nieuw schakel moment van het klok programma van de thermostaat (honeywell chronotherm touch) komt er wel op de thermostaat te staan dat die het programma weer volgt, maar de temperatuur blijft de ingestelde temperatuur via homewizard.
Bij mij is het meestal dat ik de thermostaat lager zet met homewizard, dus ik merk het snel genoeg als het te lang koud blijft...
|
|
